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日期: 2021-06-21 瀏覽量: 508
只有安居才能樂業(yè)。隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們生活水平的提高,市場對保安服務(wù)企業(yè)和保安從業(yè)者提出了更高的專業(yè)要求,也對保安服務(wù)行業(yè)如何適應(yīng)新時代、新使命、新發(fā)展設(shè)置了新課題。
相關(guān)調(diào)查顯示,保安行業(yè)年齡20-30歲僅占20%,31-40歲占25%,40歲以上占55%,員工老齡化趨勢不容樂觀。許多居民提出疑問:住宅區(qū)保安的平均年齡是五十六歲,他們是如何保安的。
業(yè)主用戶-保安人員問題嚴峻。
由于保安服務(wù)市場準入門檻低,目前市場保安文化水平普遍不高,黑保安充斥著保安服務(wù)市場,保安服務(wù)業(yè)混亂蔓延。在沒有正規(guī)訓(xùn)練的情況下,個人服務(wù)意識不強,處理事情不專業(yè),不靈活等容易影響服務(wù)質(zhì)量的行為,還有非法搜查、拘留、侮辱毆打大眾等暴力糾紛問題。
保安服務(wù)公司-人難招,人難留。
年輕人討厭保安社會地位低,不想當保安,中老年人普遍思考固化,訓(xùn)練成本、管理難度和人員流失率極高,我們很難招聘滿意的員工。
除了住宅區(qū)的房地產(chǎn),企業(yè)園區(qū)的老板也很頭疼。8-12小時兩班倒,稍大一點的保安投入每年需要數(shù)百萬人,但客戶滿意度低。